Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của 79lub. Tài liệu này mô tả đầy đủ và minh bạch cách nền tảng 79lub thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng trong quá trình sử dụng các dịch vụ tại 79lub.onl.
Quyền riêng tư của bạn là nền tảng cho mọi quyết định thiết kế hệ thống của chúng tôi. 79lub không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
Hiệu lực: Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 79lub sau ngày này đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung được mô tả trong tài liệu. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản.
Thu Thập Thông Tin Cá Nhân
79lub thu thập thông tin cá nhân của người dùng thông qua nhiều kênh khác nhau trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và chất lượng cao.
1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
- Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa một chiều).
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp chứng minh nhân dân/căn cước công dân, ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân, địa chỉ cư trú và bằng chứng địa chỉ.
- Thông tin tài chính: Chi tiết phương thức thanh toán (số tài khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
- Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn hỗ trợ qua live chat hoặc email, phản hồi và khiếu nại gửi đến đội ngũ 79lub.
1.2 Thông tin thu thập tự động
- Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình và định danh thiết bị duy nhất.
- Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP), múi giờ và vị trí địa lý ở cấp độ thành phố (không theo dõi GPS).
- Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã chơi, thời gian phiên sử dụng, các trang đã truy cập và thao tác điều hướng trên nền tảng.
- Dữ liệu Cookie và công nghệ theo dõi: Cookie phiên, cookie lưu tùy chọn và các công nghệ tương tự (xem chi tiết tại Mục 4).
1.3 Thông tin từ nguồn bên thứ ba
Trong một số trường hợp, 79lub có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc cơ quan phòng chống gian lận. Thông tin này chỉ được sử dụng để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản của bạn.
Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: 79lub tuân theo nguyên tắc chỉ thu thập lượng dữ liệu tối thiểu cần thiết cho mục đích cụ thể đã được xác định trước. Chúng tôi không thu thập dữ liệu "phòng trường hợp" hay vì mục đích không rõ ràng.
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
79lub sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, minh bạch và được liệt kê đầy đủ dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài các mục đích đã được công bố, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
| Mục đích sử dụng | Cơ sở pháp lý | Loại dữ liệu liên quan |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Thực hiện hợp đồng | Thông tin đăng ký, KYC |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thực hiện hợp đồng | Thông tin tài chính, danh tính |
| Xác minh danh tính và phòng chống gian lận | Nghĩa vụ pháp lý (AML/KYC) | KYC, IP, hành vi giao dịch |
| Cung cấp hỗ trợ khách hàng | Lợi ích hợp pháp | Thông tin liên lạc, lịch sử tài khoản |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu đồng ý) | Sự đồng ý | Email, số điện thoại |
| Cải thiện trải nghiệm và phân tích sản phẩm | Lợi ích hợp pháp | Dữ liệu hành vi, cookie |
| Tuân thủ yêu cầu pháp luật và cơ quan chức năng | Nghĩa vụ pháp lý | Tất cả dữ liệu liên quan |
2.1 Tiếp thị và truyền thông
79lub chỉ gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt hoặc bản tin qua email và SMS khi bạn đã đồng ý nhận các thông tin này trong quá trình đăng ký hoặc trong phần cài đặt tài khoản. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào thông qua liên kết "Hủy đăng ký" có trong mỗi email hoặc bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ.
2.2 Ra quyết định tự động
79lub có thể sử dụng hệ thống tự động để phát hiện hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn gian lận và đánh giá rủi ro tài khoản. Các quyết định ảnh hưởng đáng kể đến bạn (ví dụ: đình chỉ tài khoản) sẽ luôn được xem xét thủ công bởi đội ngũ chuyên trách trước khi thực thi.
Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
79lub không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ một cách hợp pháp và hiệu quả, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác đáng tin cậy trong các trường hợp cụ thể sau:
3.1 Các trường hợp chia sẻ dữ liệu
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: VNPay, MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý thanh toán theo yêu cầu của bạn. Các đối tác này đều tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS.
- Đối tác xác minh danh tính: Các công ty KYC và dịch vụ phòng chống gian lận được ủy quyền nhận thông tin danh tính để xác minh tính hợp lệ và bảo vệ tài khoản của bạn.
- Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Các đối tác lưu trữ đám mây, CDN và dịch vụ phân tích kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết để vận hành nền tảng — tất cả đều ký kết hợp đồng xử lý dữ liệu (DPA) với 79lub.
- Cơ quan pháp luật Việt Nam: 79lub sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án và cơ quan thuế theo quy định pháp luật hiện hành.
3.2 Chuyển dữ liệu quốc tế
Trong trường hợp dữ liệu của bạn cần được xử lý tại máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, 79lub đảm bảo áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp như ký kết điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (SCC) hoặc chỉ hợp tác với các quốc gia có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương.
Nghiêm cấm: 79lub không bao giờ bán dữ liệu cá nhân của bạn cho các công ty quảng cáo, data broker, hay bất kỳ tổ chức thương mại nào không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ trực tiếp cho bạn.
Chính Sách Cookie
79lub sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và thu thập dữ liệu phân tích nhằm tối ưu hóa nền tảng. Dưới đây là phân loại các loại cookie chúng tôi sử dụng:
4.1 Phân loại Cookie
- Cookie thiết yếu (Bắt buộc): Cần thiết để nền tảng hoạt động cơ bản — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và bảo vệ chống tấn công CSRF. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie tùy chọn người dùng: Lưu trữ các cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và bố cục giao diện ưa thích. Giúp bạn không phải cấu hình lại mỗi lần truy cập.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang xem nhiều nhất, thời gian trên trang, tỷ lệ thoát). Giúp đội ngũ 79lub cải thiện sản phẩm.
- Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động đáng ngờ, nhiều lần đăng nhập thất bại và các tín hiệu gian lận. Loại cookie này bảo vệ tài khoản và tài sản của bạn.
4.2 Quản lý Cookie
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua bảng điều khiển cookie xuất hiện khi lần đầu truy cập trang web, hoặc thông qua cài đặt trình duyệt của bạn. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng.
Hầu hết các trình duyệt hiện đại (Chrome, Firefox, Safari, Edge) đều cho phép bạn xem, xóa hoặc chặn cookie thông qua menu Cài đặt > Quyền riêng tư & Bảo mật.
Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu
79lub đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hay phá hủy. Các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức được triển khai toàn diện trên toàn hệ thống.
5.1 Bảo mật kỹ thuật
- Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 79lub được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm tại cơ sở dữ liệu (mật khẩu, thông tin tài chính, dữ liệu KYC) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích kích hoạt 2FA để thêm lớp bảo vệ bổ sung cho tài khoản.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền được phân công mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và tất cả đều tuân theo nguyên tắc "đặc quyền tối thiểu" (least privilege).
- Hạ tầng đám mây bảo mật: Máy chủ được đặt tại trung tâm dữ liệu đạt chuẩn ISO 27001 với tường lửa (firewall) nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS).
- Kiểm tra thâm nhập định kỳ: 79lub thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) và quét lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi quý một lần.
5.2 Ứng phó sự cố bảo mật
Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 79lub cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, đồng thời triển khai ngay các biện pháp khắc phục khẩn cấp.
Chứng nhận bảo mật: Hệ thống thanh toán của 79lub tuân thủ tiêu chuẩn PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), đảm bảo an toàn tối đa cho mọi giao dịch tài chính trên nền tảng.
Quyền Của Người Dùng
Người dùng 79lub tại Việt Nam có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. 79lub cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao đầy đủ về tất cả dữ liệu cá nhân mà 79lub đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu trữ dự kiến.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
- Quyền xóa dữ liệu ("quyền được lãng quên"): Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, trừ khi 79lub có nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ dữ liệu đó (ví dụ: hồ sơ KYC theo quy định AML).
- Quyền hạn chế xử lý: Trong khi tranh chấp đang được giải quyết, bạn có thể yêu cầu 79lub tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích không thiết yếu.
- Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 79lub xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi, và 79lub sẽ dừng xử lý ngay khi nhận được yêu cầu.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy (ví dụ: CSV hoặc JSON).
- Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý (ví dụ: nhận email tiếp thị), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật dữ liệu của 79lub qua email hỗ trợ. Chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu nhằm bảo vệ quyền lợi của chính bạn.
Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu
79lub chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã được xác định, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy ngược.
7.1 Thời hạn lưu trữ theo loại dữ liệu
| Loại dữ liệu | Thời hạn lưu trữ | Cơ sở |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt vòng đời tài khoản | Thực hiện hợp đồng |
| Hồ sơ KYC / xác minh danh tính | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Nghĩa vụ pháp lý (AML) |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm theo quy định thuế/AML | Nghĩa vụ pháp lý |
| Lịch sử đặt cược và trò chơi | 3 năm sau lần hoạt động cuối | Lợi ích hợp pháp |
| Nhật ký hỗ trợ khách hàng | 2 năm sau khi đóng phiếu hỗ trợ | Lợi ích hợp pháp |
| Dữ liệu cookie phân tích (ẩn danh) | 13 tháng kể từ khi thu thập | Sự đồng ý |
| Nhật ký bảo mật và phát hiện gian lận | 2 năm | Lợi ích hợp pháp |
7.2 Xóa dữ liệu khi đóng tài khoản
Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, 79lub sẽ ẩn danh hóa hoặc xóa dữ liệu cá nhân không cần thiết trong vòng 30 ngày. Một số dữ liệu sẽ được giữ lại theo thời hạn bắt buộc trong bảng trên vì lý do tuân thủ pháp lý, nhưng sẽ không được sử dụng cho bất kỳ hoạt động tiếp thị hay phân tích thương mại nào.
Xóa an toàn: Dữ liệu hết hạn lưu trữ được xóa theo tiêu chuẩn NIST 800-88, đảm bảo không thể khôi phục bằng bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào. Dữ liệu trên phương tiện lưu trữ vật lý được tiêu hủy theo quy trình chứng nhận.
Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
79lub có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến về thực tiễn bảo vệ dữ liệu. Chúng tôi cam kết thông báo minh bạch về mọi thay đổi quan trọng.
8.1 Quy trình thông báo thay đổi
- Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, 79lub sẽ gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Thông báo nổi bật sẽ được hiển thị trên trang chủ và trong tài khoản người dùng trong suốt thời gian thông báo.
- Ngày có hiệu lực của phiên bản mới sẽ được ghi rõ ở đầu tài liệu này.
- Các phiên bản cũ của chính sách bảo mật được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu.
8.2 Liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến cách 79lub xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ trực tiếp với đội ngũ bảo mật dữ liệu qua:
- Email: [email protected]
- Live chat: Trực tiếp trên website 79lub.onl, hoạt động 24/7
- Thời gian phản hồi cam kết: Trong vòng 48 giờ đối với câu hỏi thông thường; 2 giờ đối với sự cố bảo mật khẩn cấp
Phiên bản hiện tại: Chính sách bảo mật 79lub phiên bản 2.1, có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Ngôn ngữ chính thức: Tiếng Việt. Phạm vi áp dụng: Cộng hòa Xã hội chủ nghĩa Việt Nam.